Carga horária: 3h
Descrição: Neste curso, você irá conhecer informações importantes sobre o protocolo de enfrentamento aos crimes de assédio sexual.
Carga horária: 1h30min
Descrição: Neste curso você conhecerá a história do Programa Poupatempo, sua missão, as premissas e diretrizes de atendimento ao cidadão, bem como as características que destacam o programa como um dos melhores serviços públicos do Estado de São Paulo, reconhecido nacional e internacionalmente.
Carga horária: 4h
Descrição: Este curso destina-se a capacitar e orientar e membros da equipe gerencial dos postos sobre Liderança. O líder no Programa Poupatempo, seu comportamento, postura, ações e tomada de decisões voltadas para obter êxito com a equipe que lidera e com relação aos resultados esperados.
Carga horária: 20h
Descrição: Vamos aprender sobre os serviços do Detran.SP nos canais eletrônicos: Portal Poupatempo, aplicativo Poupatempo Digital e Totem de autoatendimento e no atendimento realizado nos postos.
Carga horária: 3h
Descrição: O grande diferencial do Poupatempo é a qualidade do atendimento prestado ao cidadão, reconhecida ano a ano em pesquisas realizadas. A manutenção da qualidade e excelência no atendimento se mostra como um grande desafio a todos que trabalham no Poupatempo. Esse curso é direcionado aos integrantes do Poupatempo, apresentando e reforçando conceitos de qualidade do atendimento.